TÉRMINOS Y CONDICIONES – VALTHERA

Última actualización: 16 / 01 / 2026

Bienvenido a Valthera. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar el sitio.

 

 

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Razón social: Valthera SpA
Nombre comercial: Valthera
País de operación: Chile
Correo de contacto: contacto@valtherastore.com
Sitio web: www.valtherastore.com

 

 

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El uso del sitio web y la realización de compras implican la aceptación expresa, plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de las políticas complementarias publicadas en el sitio.

 

 

3. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, responsable y conforme a la legislación vigente.
Queda estrictamente prohibido:

  • Usar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos

  • Interferir en el funcionamiento, seguridad o infraestructura del sitio

  • Intentar acceder a áreas restringidas o información no autorizada

Valthera se reserva el derecho de suspender o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

 

 

4. PRODUCTOS

Valthera comercializa lentes de sol a través de su tienda online.

  • Las imágenes son referenciales y pueden variar levemente según la pantalla del dispositivo

  • Las descripciones buscan reflejar fielmente las características del producto

  • Las especificaciones de protección UV se detallan en cada ficha de producto

 

 

5. PRECIOS

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP)

  • Los precios incluyen IVA, salvo indicación expresa

  • Valthera podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales sin previo aviso

  • El precio válido será el informado al momento de confirmar la compra

 

 

6. MEDIOS DE PAGO

Los pagos se realizan a través de plataformas de pago externas habilitadas en el sitio.

Valthera no almacena ni tiene acceso a los datos financieros del cliente. La seguridad del pago es responsabilidad del proveedor del medio de pago.

 

 

7. ENVÍOS

  • Los envíos se realizan dentro del territorio de Chile

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según ubicación, demanda o condiciones logísticas

  • Valthera no se responsabiliza por retrasos atribuibles a empresas de transporte o causas de fuerza mayor

Los costos de envío se informan antes de finalizar la compra.

 

 

8. CONTROL DE CALIDAD PREVIO AL ENVÍO

Todos los productos comercializados por Valthera son revisados y verificados individualmente antes de su despacho, asegurando que:

  • El producto se encuentre en perfectas condiciones

  • No presente fallas visibles de fabricación

  • Incluya su embalaje y accesorios correspondientes

Este control forma parte del proceso interno de preparación del pedido.

 

 

9. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Valthera acepta cambios o devoluciones conforme a la legislación vigente en Chile y bajo las siguientes condiciones:

  • El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original

  • No se aceptarán cambios ni devoluciones por daños derivados de uso indebido, desgaste normal, manipulación incorrecta o golpes posteriores a la entrega

  • Considerando el control de calidad previo al envío, no se considerarán como fallas atribuibles a Valthera aquellos daños que no hayan sido informados al momento de la recepción del producto

Para iniciar una solicitud, el cliente deberá contactarse a:
📩 contacto@valtherastore.com, indicando número de pedido y motivo.

 

 

10. GARANTÍA LEGAL

En caso de que el producto presente una falla de fabricación, el cliente podrá ejercer su derecho a garantía legal, conforme a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores vigente en Chile.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limita los derechos irrenunciables del consumidor.

 

 

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño, material audiovisual y gráficos, es propiedad de Valthera o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.

 

 

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Valthera recopila y utiliza datos personales únicamente para:

  • Procesar compras

  • Gestionar envíos

  • Comunicaciones relacionadas con la experiencia de compra

Los datos no serán vendidos ni compartidos con terceros ajenos a la operación del servicio, salvo obligación legal.

 

 

13. MODIFICACIONES

Valthera podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

 

 

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del país.